SP — Votuporanga

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-22.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +50.0%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (12 → 6).

↓

Vivo teve uma queda de +43.8%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (32 → 18).

Todos os assuntos

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Cobrança

18 recl.↓-43.8%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

6 recl.↓-50.0%

Portabilidade

5 recl.★Novo

Cancelamento

4 recl.→0.0%

Ressarcimento

4 recl.★Novo

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