Como o Conectômetro reúne dados públicos e responde às três perguntas que importam: qual o melhor provedor de internet de uma cidade, por que escolher um em vez de outro, e qual a melhor operadora móvel.
Anatel — Acessos de Banda Larga Fixa (SCM)
Base oficial de acessos por provedor, município, tecnologia, meio de acesso (fibra, cabo coaxial…) e mês. É a fonte do número de clientes, do market share e da adoção de fibra. Agregamos por empresa (raiz de CNPJ) para bater com o painel "Meu Município" da Anatel.
Anatel — Painel Meu Município
Referência pública contra a qual conferimos nossos totais de acessos e participação de mercado por cidade.
Anatel — RQUAL (qualidade de rede)
Medições oficiais de velocidade, latência, jitter, perda de pacotes e disponibilidade, usadas principalmente na avaliação das operadoras móveis.
Anatel Consumidor (reclamações)
Volume de reclamações, taxa de resolução e nota do consumidor por marca e município.
Google Places
Nota média e número de avaliações públicas dos provedores, como sinal complementar de percepção dos clientes.
Para internet fixa, não reduzimos tudo a uma nota única. Em vez disso, destacamos o melhor provedor por critério, usando os dados que conferem com a Anatel:
Para operadoras móveis, calculamos uma nota de 0 a 10 combinando velocidade, cobertura, satisfação, reclamações e participação — pois as medições de qualidade móvel têm cobertura nacional comparável.
Os dados públicos têm defasagem (normalmente alguns meses) e nem todo provedor regional aparece em todas as bases. Sempre mostramos o período de referência e a fonte de cada número. Não vendemos posições nem temos vínculo com provedores.