SP — Vinhedo

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+11.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +250.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (8 → 28).

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Cobrança

28 recl.↑+250.0%

Atendimento

15 recl.↑+7.1%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

3 recl.↓-86.4%

Qualidade, funcionamento e reparo

3 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.