SP — Vargem Grande Paulista

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+3.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +316.7% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (6 → 25).

↓

Vivo teve uma queda de +48.1%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (52 → 27).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

27 recl.↓-48.1%

Cobrança

25 recl.↑+316.7%

Mudança de endereço

8 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

4 recl.↓-50.0%

Cancelamento

2 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.