GO — Valparaíso de Goiás

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

117

Últimos 3 meses

+27.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +56.3%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (16 → 7).

↓

Vivo teve uma queda de +41.3%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (46 → 27).

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Atendimento

51 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

30 recl.↑+15.4%

Cobrança

27 recl.↓-41.3%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

7 recl.↓-56.3%

Cancelamento

2 recl.↓-50.0%

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