SP — Valinhos

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

246

Últimos 3 meses

+26.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +820.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (10 → 92).

↑

Claro teve um aumento de +66.7% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (24 → 40).

↑

Claro teve um aumento de +24.7% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (89 → 111).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

111 recl.↑+24.7%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

92 recl.↑+820.0%

Atendimento

40 recl.↑+66.7%

Instalação ou ativação ou habilitação

3 recl.↓-95.8%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.