RS — Uruguaiana

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+26.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +25.0%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (8 → 6).

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Atendimento

7 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

7 recl.★Novo

Cancelamento

6 recl.↓-25.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

3 recl.↑+50.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

3 recl.↓-25.0%

Crédito pré-pago

2 recl.★Novo

Cobrança

1 recl.↓-88.9%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.