PR — União da Vitória

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+18.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +75.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (4 → 7).

↑

TIM teve um aumento de +50.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (8 → 12).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

12 recl.↑+50.0%

Cobrança

7 recl.↑+75.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

3 recl.↓-50.0%

Atendimento

2 recl.↓-50.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.