SP — Tupã

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+71.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +72.7% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (11 → 19).

↓

Vivo teve uma queda de +40.0%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (10 → 6).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

19 recl.↑+72.7%

Cancelamento

6 recl.↓-40.0%

Atendimento

4 recl.★Novo

Ressarcimento

4 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

3 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.