RJ — Três Rios

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+17.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +150.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (6 → 15).

↑

Claro teve um aumento de +37.5% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (8 → 11).

↓

Claro teve uma queda de +37.5%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (8 → 5).

Todos os assuntos

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Cobrança

23 recl.→-4.2%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

15 recl.↑+150.0%

Cancelamento

11 recl.↑+37.5%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

5 recl.↓-37.5%

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