RS — Três Coroas

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-18.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +233.3% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (3 → 10).

↓

Vivo teve uma queda de +35.5%% nas reclamações sobre Crédito pré-pago nos últimos 3 meses (62 → 40).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Crédito pré-pago

40 recl.↓-35.5%

Cobrança

10 recl.↑+233.3%

Atendimento

3 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.