MG — Timóteo

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+32.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +150.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (12 → 30).

↑

Claro teve um aumento de +25.0% nas reclamações sobre Portabilidade nos últimos 3 meses (4 → 5).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

30 recl.↑+150.0%

Cancelamento

9 recl.↓-10.0%

Portabilidade

5 recl.↑+25.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

1 recl.↓-87.5%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.