SP — Tietê

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+81.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +350.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (2 → 9).

↑

Vivo teve um aumento de +75.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (4 → 7).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

13 recl.↓-18.8%

Qualidade, funcionamento e reparo

9 recl.↑+350.0%

Atendimento

7 recl.↑+75.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

6 recl.★Novo

Cancelamento

4 recl.★Novo

Ressarcimento

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.