RJ — Teresópolis

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

153

Últimos 3 meses

+20.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +483.3% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (6 → 35).

↑

Claro teve um aumento de +208.3% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (12 → 37).

↓

Claro teve uma queda de +21.5%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (79 → 62).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

62 recl.↓-21.5%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

37 recl.↑+208.3%

Cancelamento

35 recl.↑+483.3%

Ressarcimento

17 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.↓-93.3%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.