MG — Teófilo Otoni

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+27.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +70.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (20 → 6).

↓

Claro teve uma queda de +61.5%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (13 → 5).

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

40 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

7 recl.↓-12.5%

Cobrança

6 recl.↓-70.0%

Cancelamento

5 recl.↓-61.5%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

2 recl.↓-66.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.