BA — Teixeira de Freitas

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

0.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +300.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (2 → 8).

↓

Claro teve uma queda de +68.8%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (16 → 5).

↓

Claro teve uma queda de +29.4%% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (17 → 12).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Atendimento

12 recl.↓-29.4%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

10 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

8 recl.↑+300.0%

Cobrança

5 recl.↓-68.8%

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.