SP — Taubaté

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

453

Últimos 3 meses

-0.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +93.8%% nas reclamações sobre Portabilidade nos últimos 3 meses (97 → 6).

↓

Claro teve uma queda de +64.5%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (124 → 44).

↓

Claro teve uma queda de +45.5%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (233 → 127).

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Qualidade, funcionamento e reparo

130 recl.★Novo

Cobrança

127 recl.↓-45.5%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

77 recl.★Novo

Atendimento

69 recl.★Novo

Cancelamento

44 recl.↓-64.5%

Portabilidade

6 recl.↓-93.8%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.