RS — Taquari

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-17.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +1100.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (2 → 24).

↓

Vivo teve uma queda de +43.0%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (86 → 49).

Todos os assuntos

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

49 recl.↓-43.0%

Atendimento

24 recl.↑+1100.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.

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