SP — Taboão da Serra

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

303

Últimos 3 meses

+6.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +4350.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (2 → 89).

↓

Claro teve uma queda de +36.7%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (98 → 62).

↓

Claro teve uma queda de +28.8%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (132 → 94).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

94 recl.↓-28.8%

Cancelamento

89 recl.↑+4350.0%

Cobrança

62 recl.↓-36.7%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

41 recl.↓-21.2%

Instalação ou ativação ou habilitação

15 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.