MT — Sorriso

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+200.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +275.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (4 → 15).

↑

Vivo teve um aumento de +87.5% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (8 → 15).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

15 recl.↑+87.5%

Cobrança

15 recl.↑+275.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

10 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

2 recl.→0.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.