SP — Sorocaba

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

1.375

Últimos 3 meses

-12.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +262.5% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (248 → 899).

↓

Claro teve uma queda de +67.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (928 → 306).

↓

Claro teve uma queda de +63.1%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (301 → 111).

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Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

899 recl.↑+262.5%

Cobrança

306 recl.↓-67.0%

Cancelamento

111 recl.↓-63.1%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

59 recl.↓-37.2%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.