SP — Socorro

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+154.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +1400.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (1 → 15).

↑

Vivo teve um aumento de +750.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (2 → 17).

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Atendimento

20 recl.★Novo

Cobrança

17 recl.↑+750.0%

Cancelamento

15 recl.↑+1400.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

15 recl.↓-16.7%

Dados cadastrais ou número da linha

8 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

4 recl.↓-60.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.