MG — Sete Lagoas

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

474

Últimos 3 meses

+107.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +105.4% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (74 → 152).

↓

Vivo teve uma queda de +40.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (155 → 93).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

152 recl.↑+105.4%

Cobrança

93 recl.↓-40.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

89 recl.★Novo

Cancelamento

58 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

53 recl.★Novo

Ressarcimento

19 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

10 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.