MG — Sete Lagoas

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

179

Últimos 3 meses

-2.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +166.7% nas reclamações sobre Ressarcimento nos últimos 3 meses (6 → 16).

↓

TIM teve uma queda de +54.8%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (42 → 19).

↓

TIM teve uma queda de +20.4%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (54 → 43).

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Cobrança

62 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

43 recl.↓-20.4%

Atendimento

25 recl.↓-10.7%

Cancelamento

19 recl.↓-54.8%

Ressarcimento

16 recl.↑+166.7%

Crédito pré-pago

11 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

2 recl.↓-81.8%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

1 recl.↓-97.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.