ES — Serra

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+75.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +483.3% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (6 → 35).

↑

TIM teve um aumento de +416.7% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (6 → 31).

↓

TIM teve uma queda de +54.8%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (42 → 19).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Atendimento

35 recl.↑+483.3%

Cancelamento

31 recl.↑+416.7%

Cobrança

19 recl.↓-54.8%

Dados cadastrais ou número da linha

8 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.