SP — Serra Negra

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+36.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +150.0% nas reclamações sobre Dados cadastrais ou número da linha nos últimos 3 meses (2 → 5).

↓

Vivo teve uma queda de +25.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (28 → 21).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

21 recl.↓-25.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

14 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

5 recl.↑+150.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.