GO — Senador Canedo

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

129

Últimos 3 meses

-3.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +900.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (2 → 20).

↓

Claro teve uma queda de +37.5%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (16 → 10).

↓

Claro teve uma queda de +35.7%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (84 → 54).

Todos os assuntos

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Cobrança

54 recl.↓-35.7%

Qualidade, funcionamento e reparo

20 recl.↑+900.0%

Crédito pré-pago

16 recl.↓-11.1%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

15 recl.↑+7.1%

Atendimento

10 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

10 recl.↓-37.5%

Cancelamento

4 recl.★Novo

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