RS — Sapucaia do Sul

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-28.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +50.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (6 → 9).

↓

TIM teve uma queda de +40.6%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (32 → 19).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

19 recl.↓-40.6%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

9 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

9 recl.↑+50.0%

Atendimento

3 recl.↑+50.0%

Cancelamento

1 recl.↓-94.7%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.