RJ — São Pedro da Aldeia

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+388.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +425.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (4 → 21).

↑

Vivo teve um aumento de +125.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (4 → 9).

↓

Vivo teve uma queda de +20.0%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (10 → 8).

Todos os assuntos

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Cobrança

40 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

21 recl.↑+425.0%

Crédito pré-pago

10 recl.★Novo

Cancelamento

9 recl.↑+125.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

8 recl.↓-20.0%

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