SP — São Paulo

Reclamações — S A DA SILVA JUNIOR EIRELI

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

1.547

Últimos 3 meses

+16.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

S A DA SILVA JUNIOR EIRELI teve um aumento de +515.0% nas reclamações sobre Dados cadastrais ou número da linha nos últimos 3 meses (20 → 123).

↑

S A DA SILVA JUNIOR EIRELI teve um aumento de +500.0% nas reclamações sobre Ressarcimento nos últimos 3 meses (5 → 30).

↑

S A DA SILVA JUNIOR EIRELI teve um aumento de +250.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (4 → 14).

Todos os assuntos

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Qualidade, funcionamento e reparo

321 recl.↑+94.5%

Canais de relacionamento

236 recl.★Novo

Cobrança

236 recl.→-1.3%

Recebimento inoportuno de ligações de oferta

223 recl.★Novo

Sistema anatel consumidor

205 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

123 recl.↑+515.0%

Cancelamento

68 recl.↓-85.3%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

42 recl.↓-33.3%

Ressarcimento

30 recl.↑+500.0%

Atendimento

20 recl.↓-93.8%

Portabilidade

17 recl.↓-63.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

14 recl.↑+250.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

12 recl.↑+200.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de S A DA SILVA JUNIOR EIRELI.

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