SP — São Paulo

Reclamações — L C Provedores de Acesso As Redes de Comunicacao e Informatica Ltda

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

24.215

Últimos 3 meses

-18.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

L C Provedores de Acesso As Redes de Comunicacao e Informatica Ltda teve um aumento de +1790.0% nas reclamações sobre Portabilidade nos últimos 3 meses (30 → 567).

↑

L C Provedores de Acesso As Redes de Comunicacao e Informatica Ltda teve um aumento de +1583.6% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (457 → 7.694).

↑

L C Provedores de Acesso As Redes de Comunicacao e Informatica Ltda teve um aumento de +360.0% nas reclamações sobre Ressarcimento nos últimos 3 meses (5 → 23).

Todos os assuntos

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Cancelamento

7.694 recl.↑+1583.6%

Cobrança

4.429 recl.↓-42.1%

Atendimento

4.360 recl.→-3.1%

Qualidade, funcionamento e reparo

3.117 recl.↓-73.7%

Instalação ou ativação ou habilitação

2.824 recl.↑+233.4%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

1.160 recl.↑+48.9%

Portabilidade

567 recl.↑+1790.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

35 recl.↑+20.7%

Ressarcimento

23 recl.↑+360.0%

Dados cadastrais ou número da linha

5 recl.↓-99.9%

Mudança de endereço

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de L C Provedores de Acesso As Redes de Comunicacao e Informatica Ltda.

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