SP — São Paulo

Reclamações — Global Telecom Servicos de Comunicacao e Multimidia Ltda

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

20.612

Últimos 3 meses

+34.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Global Telecom Servicos de Comunicacao e Multimidia Ltda teve um aumento de +3475.5% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (106 → 3.790).

↑

Global Telecom Servicos de Comunicacao e Multimidia Ltda teve um aumento de +311.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (1.086 → 4.463).

↑

Global Telecom Servicos de Comunicacao e Multimidia Ltda teve um aumento de +148.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (2.517 → 6.243).

Todos os assuntos

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Qualidade, funcionamento e reparo

6.243 recl.↑+148.0%

Cobrança

5.182 recl.↑+69.1%

Atendimento

4.463 recl.↑+311.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

3.790 recl.↑+3475.5%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

851 recl.↓-85.2%

Portabilidade

83 recl.↓-97.1%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Global Telecom Servicos de Comunicacao e Multimidia Ltda.

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