SP — São Paulo

Reclamações — G & M SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO E MULTIMÍDIA LTDA

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

21.371

Últimos 3 meses

+13.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

G & M SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO E MULTIMÍDIA LTDA teve um aumento de +3475.5% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (106 → 3.790).

↑

G & M SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO E MULTIMÍDIA LTDA teve um aumento de +279.4% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (1.177 → 4.465).

↑

G & M SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO E MULTIMÍDIA LTDA teve um aumento de +148.7% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (2.527 → 6.285).

Todos os assuntos

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Qualidade, funcionamento e reparo

6.285 recl.↑+148.7%

Cobrança

5.240 recl.↑+48.2%

Atendimento

4.465 recl.↑+279.4%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

3.790 recl.↑+3475.5%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

851 recl.↓-85.2%

Cancelamento

623 recl.↑+86.0%

Portabilidade

97 recl.↓-96.6%

Instalação ou ativação ou habilitação

17 recl.↓-99.3%

Fraude sms

2 recl.→0.0%

Dados cadastrais ou número da linha

1 recl.↓-88.9%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de G & M SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO E MULTIMÍDIA LTDA.

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