MA — São Luís

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

710

Últimos 3 meses

-7.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +95.7%% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (184 → 8).

↓

Vivo teve uma queda de +66.1%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (171 → 58).

↓

Vivo teve uma queda de +40.1%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (284 → 170).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

309 recl.★Novo

Cobrança

170 recl.↓-40.1%

Cancelamento

98 recl.↓-23.4%

Dados cadastrais ou número da linha

67 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

58 recl.↓-66.1%

Instalação ou ativação ou habilitação

8 recl.↓-95.7%

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.