MA — São Luís

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

750

Últimos 3 meses

-12.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +1966.7% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (6 → 124).

↑

Claro teve um aumento de +152.6% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (76 → 192).

↑

Claro teve um aumento de +123.8% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (80 → 179).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Instalação ou ativação ou habilitação

192 recl.↑+152.6%

Qualidade, funcionamento e reparo

179 recl.↑+123.8%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

166 recl.↑+33.9%

Cobrança

124 recl.↑+1966.7%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

66 recl.↓-84.4%

Cancelamento

23 recl.↓-84.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.