RS — São Leopoldo

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-19.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

TIM teve uma queda de +88.1%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (59 → 7).

↓

TIM teve uma queda de +82.1%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (28 → 5).

↓

TIM teve uma queda de +44.4%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (18 → 10).

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

53 recl.★Novo

Cancelamento

10 recl.↓-44.4%

Atendimento

9 recl.★Novo

Cobrança

7 recl.↓-88.1%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

5 recl.↓-82.1%

Crédito pré-pago

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.