SC — São José

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

383

Últimos 3 meses

+130.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +950.0% nas reclamações sobre Portabilidade nos últimos 3 meses (2 → 21).

↑

Vivo teve um aumento de +118.6% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (86 → 188).

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Cobrança

188 recl.↑+118.6%

Cancelamento

75 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

58 recl.→-3.3%

Dados cadastrais ou número da linha

21 recl.★Novo

Portabilidade

21 recl.↑+950.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

20 recl.↑+11.1%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.