PR — São José dos Pinhais

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

579

Últimos 3 meses

+18.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +275.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (32 → 120).

↑

TIM teve um aumento de +250.0% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (26 → 91).

↑

TIM teve um aumento de +73.4% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (94 → 163).

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Cobrança

184 recl.↓-45.6%

Qualidade, funcionamento e reparo

163 recl.↑+73.4%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

120 recl.↑+275.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

91 recl.↑+250.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

21 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.