PR — São José dos Pinhais

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

300

Últimos 3 meses

-20.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +275.0% nas reclamações sobre Crédito pré-pago nos últimos 3 meses (4 → 15).

↓

Claro teve uma queda de +79.6%% nas reclamações sobre Portabilidade nos últimos 3 meses (54 → 11).

↑

Claro teve um aumento de +50.8% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (124 → 187).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

187 recl.↑+50.8%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

54 recl.↑+28.6%

Cancelamento

32 recl.↑+14.3%

Crédito pré-pago

15 recl.↑+275.0%

Portabilidade

11 recl.↓-79.6%

Qualidade, funcionamento e reparo

1 recl.↓-99.2%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.