SP — São Joaquim da Barra

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+19.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +166.7% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (6 → 16).

↑

Claro teve um aumento de +100.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (10 → 20).

↓

Claro teve uma queda de +58.3%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (12 → 5).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

20 recl.↑+100.0%

Cobrança

16 recl.↑+166.7%

Qualidade, funcionamento e reparo

5 recl.↓-58.3%

Cancelamento

1 recl.↓-87.5%

Crédito pré-pago

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.