MG — São João del Rei

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-1.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +38.5%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (26 → 16).

↓

Vivo teve uma queda de +20.5%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (44 → 35).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

35 recl.↓-20.5%

Crédito pré-pago

22 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

16 recl.↓-38.5%

Cancelamento

2 recl.↓-66.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.