MG — São João del Rei

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+38.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +200.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (2 → 6).

↓

Claro teve uma queda de +28.6%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (14 → 10).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

17 recl.↓-5.6%

Cobrança

10 recl.↓-28.6%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

6 recl.↑+200.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

6 recl.★Novo

Ressarcimento

6 recl.★Novo

Atendimento

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.