RJ — São João de Meriti

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

351

Últimos 3 meses

+11.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +1150.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (4 → 50).

↓

Claro teve uma queda de +39.5%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (129 → 78).

↓

Claro teve uma queda de +31.9%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (182 → 124).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

124 recl.↓-31.9%

Cobrança

78 recl.↓-39.5%

Atendimento

50 recl.↑+1150.0%

Cancelamento

42 recl.★Novo

Portabilidade

33 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

24 recl.★Novo

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.