RJ — São Gonçalo

Reclamações — Oi

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-28.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Oi teve um aumento de +66.7% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (3 → 5).

↓

Oi teve uma queda de +44.4%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (18 → 10).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

10 recl.↓-44.4%

Qualidade, funcionamento e reparo

5 recl.↑+66.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Oi.