SP — São Bernardo do Campo

Reclamações — T J TELECOM LTDA

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

822

Últimos 3 meses

+35.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

T J TELECOM LTDA teve um aumento de +583.3% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (6 → 41).

↑

T J TELECOM LTDA teve um aumento de +150.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (82 → 205).

↓

T J TELECOM LTDA teve uma queda de +40.0%% nas reclamações sobre Recebimento inoportuno de ligações de oferta nos últimos 3 meses (40 → 24).

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Cobrança

354 recl.→+2.9%

Qualidade, funcionamento e reparo

205 recl.↑+150.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

86 recl.↓-9.5%

Dados cadastrais ou número da linha

65 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

41 recl.↑+583.3%

Recebimento inoportuno de ligações de oferta

24 recl.↓-40.0%

Cancelamento

20 recl.↓-28.6%

Atuação anatel

17 recl.★Novo

Certificação e homologação de produtos

10 recl.→0.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de T J TELECOM LTDA.