SC — São Bento do Sul

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+56.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +300.0% nas reclamações sobre Dados cadastrais ou número da linha nos últimos 3 meses (2 → 8).

↑

Vivo teve um aumento de +75.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (4 → 7).

Todos os assuntos

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Cobrança

26 recl.↑+18.2%

Dados cadastrais ou número da linha

8 recl.↑+300.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

7 recl.↑+75.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

4 recl.↑+100.0%

Portabilidade

2 recl.★Novo

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