BA — Santo Antônio de Jesus

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+58.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +375.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (4 → 19).

↑

Vivo teve um aumento de +100.0% nas reclamações sobre Dados cadastrais ou número da linha nos últimos 3 meses (4 → 8).

↓

Vivo teve uma queda de +50.0%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (14 → 7).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

25 recl.↑+31.6%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

19 recl.↑+375.0%

Dados cadastrais ou número da linha

8 recl.↑+100.0%

Cancelamento

7 recl.↓-50.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

6 recl.★Novo

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.