SP — Santo André

Reclamações — T J TELECOM LTDA

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

703

Últimos 3 meses

+7.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

T J TELECOM LTDA teve um aumento de +2040.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (10 → 214).

↓

T J TELECOM LTDA teve uma queda de +72.7%% nas reclamações sobre Certificação e homologação de produtos nos últimos 3 meses (33 → 9).

↓

T J TELECOM LTDA teve uma queda de +50.0%% nas reclamações sobre Atuação anatel nos últimos 3 meses (20 → 10).

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Atendimento

214 recl.↑+2040.0%

Cobrança

191 recl.↑+38.4%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

125 recl.↓-19.4%

Qualidade, funcionamento e reparo

74 recl.↓-42.6%

Crédito pré-pago

59 recl.★Novo

Atuação anatel

10 recl.↓-50.0%

Sistema anatel consumidor

9 recl.★Novo

Cancelamento

9 recl.↓-43.8%

Certificação e homologação de produtos

9 recl.↓-72.7%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

2 recl.↓-98.7%

Instalação ou ativação ou habilitação

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de T J TELECOM LTDA.