RS — Sant'Ana do Livramento

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-17.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +68.2%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (22 → 7).

↑

Claro teve um aumento de +66.7% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (6 → 10).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

10 recl.↑+66.7%

Cobrança

7 recl.↓-68.2%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

4 recl.↓-20.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

4 recl.↑+100.0%

Atendimento

2 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.