SP — Salto de Pirapora

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+88.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +350.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (2 → 9).

↑

Vivo teve um aumento de +166.7% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (3 → 8).

↑

Vivo teve um aumento de +50.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (4 → 6).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

9 recl.↑+350.0%

Cobrança

8 recl.↑+166.7%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

6 recl.↑+50.0%

Dados cadastrais ou número da linha

4 recl.↑+100.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

4 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

1 recl.↓-83.3%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.